Política de Remessa

Na BLACK ARTES, trabalhamos para garantir que nossos clientes tenham uma experiência de compra segura e eficiente. Como oferecemos produtos digitais, não há necessidade de envio físico. No entanto, estabelecemos diretrizes para o acesso e a entrega dos itens adquiridos.

1. Entrega dos Produtos Digitais

• Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com o link para download ou acesso ao produto digital.
• Caso o e-mail de confirmação não seja recebido em até 2 horas, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco.
• O acesso ao produto digital é pessoal e intransferível, sendo vedado o compartilhamento não autorizado.

2. Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema com o recebimento do produto digital, entre em contato pelo e-mail blackartvetor@gmail.com ou número de telefone: 16982019200 informando os seguintes detalhes:

• Nome completo
• E-mail utilizado na compra
• Número do pedido
• Descrição do problema

Nosso time analisará a solicitação e responderá em até 2 dias úteis, fornecendo uma solução adequada.

3. Suporte ao Cliente

Estamos disponíveis para oferecer suporte caso haja qualquer dificuldade no acesso ou uso do produto digital. Entre em contato pelo e-mail blackartvetor@gmail.com ou número de telefone: 16982019200.

Agradecemos pela confiança em nossos produtos!

Atenciosamente,Black Art.